Треть руководителей опасаются проблем в компании после ухода ключевых сотрудников
Почти половина руководителей продолжают работать с сотрудниками, которыми недовольны, поскольку не могут найти им замену. Еще треть опасаются, что уход таких специалистов создаст проблемы для бизнеса. Об этом свидетельствуют результаты исследования Русской школы управления (РШУ), с которыми ознакомились 1 ноября «Известия».
Согласно опросу, 42% руководителей признались, что оставляли в компании сотрудников, от которых хотели избавиться, из-за сложности с поиском замены. Еще 33% не увольняли таких специалистов, но серьезно опасались последствий их ухода. Только четверть респондентов не сталкивались с подобной ситуацией.
Зависимость от ключевых сотрудников влияет и на другие управленческие решения. Для 29% опрошенных увольнение таких специалистов стало бы самой сложной задачей. Еще 13% признались, что им трудно указывать таким на ошибки, а столько же — требовать соблюдения общих правил.
Страх потерять важных специалистов отражается на внутренних правилах компаний. Так, 27% руководителей прямо заявили, что разрешают ключевым сотрудникам больше, чем остальным. Еще 31% иногда вынуждены делать для них исключения. Столько же респондентов отметили, что различия в отношении существуют, хотя и остаются незначительными.
Чаще всего уступки касаются графика и формата работы: изменить эти условия по просьбе ключевого сотрудника готовы 62% опрошенных. Повысить ему зарплату согласны 33% руководителей, а разрешить отказаться от дополнительных обязанностей — 22%.
При этом 13% респондентов признались, что идут на уступки даже в случаях нарушения сотрудниками внутренних правил. Только 15% заявили, что не делают для ключевых специалистов никаких исключений.
Сотрудники напоминают о своей значимости
Осознавая свою ценность для компании, некоторые специалисты используют этот фактор при обсуждении условий работы. По данным исследования, 24% руководителей сталкивались с тем, что ключевые сотрудники прямо говорили о своей важности во время переговоров о зарплате или других условиях. Еще 51% замечали косвенные намеки на это. Четверть опрошенных не сталкивались с подобным поведением.
Если ключевой сотрудник решит уволиться, 44% руководителей попытаются убедить его остаться. Еще 33% попросят специалиста задержаться до завершения важных задач. Предложить более выгодные условия готовы 9% респондентов. Столько же заявили, что сразу примут решение об уходе и начнут искать замену.
«Самая опасная ситуация для руководителя — когда он понимает, что сотрудник ему уже не подходит, но расстаться с ним не может, потому что некем заменить. В этот момент бизнес начинает подстраиваться под человека: ему прощают ошибки, разрешают больше, чем другим, идут на уступки. И постепенно руководитель теряет управленческую позицию. Проблема не в том, что в компании есть ключевые сотрудники. А в том, что вместе с ними компания не выстроила систему, которая позволяет бизнесу работать без привязки к конкретным людям. Сильный руководитель — не тот, у кого нет незаменимых сотрудников, а тот, кто умеет управлять риском зависимости от других», — заявила директор Русской школы управления Анастасия Боровская.
