Клиенты банков пожаловались на навязывание дополнительных услуг к кредитам
Россиян вынуждают оформить дополнительные продукты вместе с льготной ипотекой. На это жалуются пользователи народного рейтинга Банки.ру.
Например, о таких практиках часто сообщают клиенты «Сбера». Пользователи народного рейтинга рассказали, что там их вынудили купить подписку «Домклик Плюс» при оформлении ипотеки. В кредитной организации им объяснили, что от этого зависит низкая ставка по льготной программе — отказ от подписки автоматически приводит к ее увеличению на 1 п.п. При этом в подписку помимо страхования жизни входит ряд не связанных с ипотекой сервисов, например, онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис.
Информацию подтвердил очевидец, с которым связались «Известия». Клиентка банка оформила IT-ипотеку, но вместе с жилищным кредитом ее уговорили купить страховку за 25 тыс. рублей. Москвичке объяснили, что это обязательное условие для снижения ставки.
«Ставить выдачу кредита в зависимость от покупки страхования жизни банкам запрещено. Это относится к любым дополнительным платным услугам и товарам, предлагаемым при кредитовании», — отметили в ЦБ РФ.
Навязать свою долю: банки заставляют брать с ипотекой дополнительные продукты
